Специализированная CRM-система для мебельных магазинов, разработанная для управления полным циклом работы с клиентами — от первого обращения до постпродажного обслуживания. Автоматизирует процессы продаж, производства и логистики, обеспечивая прозрачность и контроль на каждом этапе.

Управление лидами:

• Автоматический сбор заявок с сайта, соцсетей и мессенджеров.
• Интеллектуальная сегментация клиентов по бюджету, стилю и типу заказа.

• Воронки для заказов по индивидуальным размерам и готовым модулям.
• Интеграция с 3D-визуализацией и конструктором мебели.

• Контроль сроков изготовления, отслеживание статусов на фабрике.
• Планирование доставки и сборки с учетом особенностей объекта.

• Быстрое решение претензий через встроенную систему тикетов.
• Автоматические опросы для оценки лояльности и сбора отзывов.

• Создание контента с клиентами-промоутерами.
• Публикация кейсов в соцсетях прямо из CRM.

• Снижение ошибок: Четкие ТЗ для производства, контроль качества на каждом этапе.
• Рост лояльности: Персонализированные предложения, оперативная реакция на отзывы.
• Экономия времени: Автоматизация рутинных задач (напоминания, отчеты, уведомления).
• Повышение конверсии: Умная аналитика по источникам лидов и эффективности менеджеров.

• Интернет-магазины и офлайн-салоны мебели.
• Производители модульной и корпусной мебели.
• Компании, предлагающие мебель по индивидуальным проектам.

Увеличение повторных продаж на 25%, сокращение времени обработки заказов в 2 раза, рост NPS до 75+ баллов.

а цифровой помощник для тех, кто превращает дома в уютные интерьеры.